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Lunes, 05 de noviembre de 2012   |  Número 9 Ao I
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calidad asistencial
DE ACUERDO CON SONDEOS EFECTUADOS EN 2011 Y 2012
Casi todos los pacientes del General de Alicante, satisfechos con su asistencia
Poco más de la mitad refiere no padecer dolor o éste es leve durante su ingreso

Redacción. Comunidad Valenciana
El 93,6 por ciento de los pacientes del Hospital General de Alicante se siente seguro con los cuidados recibidos durante su estancia, según se deduce de la última encuesta llevada a cabo por la Dirección de Enfermería. El centro levantino tiene puestas en marcha iniciativas para garantizar la seguridad del paciente relacionada con los cuidados pero, además de la medición por parte de los profesionales de Enfermería, la Dirección se planteó la necesidad de conocer el grado de conocimiento que tienen los pacientes y familiares sobre estas propuestas o si se sienten seguros con los cuidados prestados.

Juan Antonio Marqués Espí, gerente del General de Alicante.

Para ello, durante 2011 y 2012 se ha sondeado a los pacientes con el objetivo de conocer la percepción de seguridad de los mismos, identificar los problemas y soluciones que puedan mejorar los cuidados, determinar el grado de cumplimiento de los estándares de seguridad y proporcionar a los profesionales de enfermería información para mejorar la calidad de los cuidados que se prestan.

Encuestando a un total de 2.687 pacientes de todas las unidades de hospitalización del centro al alta en cuatro cortes anuales de una semana de duración, y con una tasa de respuesta del 57 por ciento, los resultados del análisis son que la información recibida sobre las normas del centro es superior al 85 por ciento.

Además, el 75 por ciento de los pacientes consideró importante llevar la pulsera de identificación y la mitad de los encuestados identificaron llevar un código de color en dicha pulsera de identificación y saber que dichos códigos identifican su vulnerabilidad ante el riesgo de sufrir alergias, caídas o de padecer úlceras por presión. En cuanto al dolor, un 56,7 por ciento declara o no tener dolor o ser leve. Del 43,3 por ciento que declara tener dolor según la escala de EVA, el 90 por ciento está satisfecho o muy satisfecho con la atención de su dolor.
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