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Martes, 09 de julio de 2013   |  Número 26 Año II
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calidad asistencial
POR SU ATENCIÓN ESPECIAL A PACIENTES EXTRANJEROS
Clínica Juaneda, primer centro certificado con el SEP Internacional
Áliad entrega la distinción al consejero delegado de su Red Asisencial, José de Carvajal

Redacción. Palma de Mallorca
La Clínica Juaneda ha obtenido el certificado SEP Internacional, convirtiéndose de este modo en la primera clínica del mundo en conseguirlo. SEP Internacional, iniciativa completamente novedosa en la línea del prestigio que España posee como destino turístico, evidencia la misma excelencia en la asistencia sanitaria que la acreditación SEP, que la Clínica Juaneda tiene desde 2003, pero poniendo de relieve la atención al paciente extranjero. La acreditación se entregó en el VIII Encuentro sobre Excelencia en Sanidad de la empresa Áliad, promotora del Programa SEP y SEP Internacional, que contó con la asistencia de directivos y profesionales del sector sanitario privado y público de toda España.

El consejero delegado de Red Asistencial Juaneda, José de Carvajal, fue el encargado de recoger el certificado de manos de Ana María Rodríguez de Viguri, presidenta de Áliad; Julio González Bedia, director general de Áliad, y Gonzalo de Castro, subdirector general de TÜV Rheinland.

Gonzalo de Castro, subdirector general de TÜV Rheinland; Ana María Rodríguez de Viguri, presidenta de Áliad; y el consejero delegado de Red
Asistencial Juaneda, José de Carvajal.


Gracias a esta acreditación, la Clínica Juaneda demuestra el gran esfuerzo que todos sus profesionales han llevado a cabo para seguir ofreciendo un servicio excelente de referencia a sus pacientes y refuerza su papel de liderazgo como destino de turismo de salud y como centro que cuida especialmente las peculiaridades de trato al paciente extranjero: no sólo el idioma, sino una atención personalizada, una acogida desde el origen, un seguimiento después del regreso, documentación e información adaptadas, imagen, comunicación, etc.

Junto con esta acreditación, Red Asistencial Juaneda vio reconocido también su implantación de un sistema efectivo de gestión de Excelencia Empresarial y Asistencial gracias al certificado SEP de Juaneda Urgencias Médicas, que Áliad entregó también a José de Carvajal. Con esta acreditación, Juaneda Urgencias Médicas se une así al Programa SEP donde ya están integradas la Clínica Juaneda y la Clínica Juaneda Menorca.

De manera simultánea, Juaneda Urgencias Médicas recogió también su certificado Mercurio que demuestra su compromiso con la seguridad de la información y la protección de datos de sus pacientes. Con estos certificados, Red Asistencial Juaneda ve reconocida su capacidad de gestión, su voluntad de inversión y el empuje de sus profesionales que en estos diez años la han convertido en el grupo asistencial líder de las Islas Baleares.
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