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Miércoles, 16 de octubre de 2013   |  Número 30 Año II
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en portada
incluye labores de análisis, formación y consultoría en los centros
Áliad lanza con expertos internacionales su nuevo proyecto de turismo de salud
En colaboración con MAPE y dos empresas estadounidenses

Redacción. Madrid
Los datos recién publicados sobre turismo de salud, unido a la previsible expansión de este mercado y la situación de España como líder turístico mundial, han despertado una intensa actividad y un creciente interés por este campo, tanto en los centros sanitarios como en otros servicios de salud o complementarios a éstos. Sin embargo, las expectativas del turista de salud exigen que las empresas que quieren triunfar en este mercado se preparen para una fuerte competencia internacional.

Como líder en los servicios a la sanidad privada desde hace 15 años, Áliad ha puesto en marcha junto con tres empresas expertas en turismo de salud; una nacional, MAPE, y dos compañías norteamericanas: Medical Tourism Training Inc. y Stackpole & Associates, un ambicioso proyecto para asesorar a los centros y hospitales privados y a las empresas de salud españolas en todo el circuito de asistencia: promoción, captación, información, acogida, intervención o tratamiento, logística, etc., para que puedan competir con ventaja en este turismo sanitario internacional.

Ana María Rodríguez de Viguri, presidenta de Áliad.

Este proyecto de turismo sanitario se inicia con un diagnóstico para comprobar el nivel de preparación de la empresa para afrontar el turismo sanitario internacional. Con los resultados se diseña un plan formativo que cualifique a sus profesionales para el turismo de salud y un plan de creación o mejora de los procesos de atención del paciente internacional.

En efecto, resulta clave que el profesional sanitario tenga conocimientos de comunicación mediante tecnologías de información, un manejo correcto de la terminología médica y una clara visión intercultural, y es necesaria una asesoría experta para la implantación efectiva de las estructuras y procesos de atención al paciente internacional y turismo sanitario.

Para dar visibilidad y confianza a los turistas de salud, el proyecto incluye el acceso a la acreditación SEP Internacional (International Health Excellence), basada en el Modelo europeo de Excelencia EFQM y el Modelo de Excelencia SEP, que cuenta con el Stamping (respaldo) de la EFQM. Esto garantiza que la acreditación sea reconocible para los turistas europeos, que representan el 90,87 por ciento de los que llegan a España, y para ciudadanos de otras zonas del mundo, como  los países del Golfo o Iberoamérica, donde el Modelo EFQM tiene un enorme desarrollo y una expansión creciente.

Acerca de los integrantes del proyecto de turismo sanitario

MAPE Turismo y Salud es una empresa española con más de diez años de servicios integrales de turismo y salud. 

Medical Tourism Training Inc., de Estados Unidos, abraza una extensa red de servicios de salud, negocio y formación de profesionales y tiene experiencia de turismo sanitario con multitud de hospitales y centros de distintos países.

Stackpole & Associates es una red estadounidense de consultores especializados que ofrecen soluciones de marketing de alta calidad con una nutrida experiencia en el sector sanitario, tanto en Estados Unidos como en el Reino Unido y Sudamérica.

Áliad Conocimiento y Servicio es una compañía referente en el entorno español y europeo en servicios de excelencia y formación en sanidad, y ha desarrollado el Modelo SEP. Mantiene alianzas con entidades y asociaciones y en particular con la EFQM y ha expandido su actividad internacional, mediante alianzas con empresas afines en Oriente Medio, África y Estados Unidos.

 

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